元朗青年商會於2020年12月19日(六)上午11時至下午1點,假香港邁臻研究所,連同本所總監宋立功博士一同舉行《新媒體與和諧家庭的關係研究》網上直播發佈會。是次研究旨在旨在瞭解在新媒體影響下(尤其網路意見領袖節目或頻道Key of Opinion Leader,KOL),父母及子女如何溝通。
因時代變遷及技術發展,社會上不斷發展出嶄新的訊息傳播方式。研究中提及的新媒體,是指在「工具」、「載體」、「內容」三個範疇內,具當代網絡時代特色的媒體及其從業員,特別是KOL。在訊息傳播更快速、更多元的時代下,家長與子女之間的溝通亦從「質」上發生了改變。傳統的溝通模式,甚至親子關係,也因新媒體的介入而產生影響。針對以上情況,是次研究從香港及台灣收集共646份受訪者有效數據,分析兩地不同家庭身份(父母及子女)的受訪者對新媒體及KOL對家庭溝通的影響。
綜合上述數據,我們總結兩地受訪者中,無論是父母或子女大多都會避免雙方因溝通意見相左而引起衝突。但香港受訪者通常用消極的方法去避免,如不辯駁、立即停止對話。台灣則比較進取,如先耐心傾聽及向對方解說,互相聆聽及溝通,展開理討論。
香港的父母受訪者,大多數不會避免談論社會時事話題,但大多數子女會避談。台灣的父母或子女大多都不會避談社會時事話題,而溝通比較進取。這有可能因為台灣社會較香港更開放,更包容,以及對平權的追求有關。
至於收看意見領袖資訊題材方面,香港受訪者較台灣的廣闊。除了因香港是國際金融中心外,亦因香港必須購買外來貨品,來支持整個城市運作,包括食品、燃料、原料等,所以較密切注視外地的一舉一動。反觀台灣,農業產業較香港完整,高端工業生產亦發展完整,所以無須像香港般注視。另一原因,就是語言問題,大多數港人懂粤語、國語、英語,但台灣大多數人不懂粤語,英語略遜。
隨著科技日新月異,即時通訊軟件及工具,只會越來越方面,但亦帶來隱憂,可能造成不願面對面溝通的結果。雖然兩地多數受訪者認同面對面把話說清楚的作用,但亦有相當的人表示,通過即時通訊軟件才可不害羞去把話說清楚。
我們提議,在溝通方面應:
1. 談話不要提高音量(尤其政治)
2. 喝酒不聊政治
3. 不要把來路不明的網络文章發給他人
4. 如果兩個人遇到某個話題就聊不下去,那就不要談
5. 不要一開頭就說:「你們xxx黨/組織怎麼會這樣……」
6. 如果朋友嘲笑你另一半的政治/意見立場,你應幫她說話
7. 不要去看你另一半在同温層的網絡留言
8. 不要用即時通訊軟件或電郵吵意見
9. 理解對方是真誠支持他的立場,即使你們立場不同
10. 緊記,討論政治最終没有赢家
(引自美國心理治療師珍·賽佛Jeannr Safer 一書《在家不要談政治》)
元朗青年商會Facebook直播發佈會短片:https://www.facebook.com/jciyuenlong/videos/254696559320407
商報報道: https://www.hkcd.com/content/2020-12/19/content_1237145.html